Vertrouwenspersoon

Als vertrouwenspersoon is het mijn rol om de medewerker van een organisatie te ondersteunen, begeleiden en adviseren, als deze zich onveilig of gestresst voelt door ongewenste omgangsvormen of integriteits-incidenten.

Als externe vertrouwenspersoon heb ik geen directe betrokkenheid met de organisatie en kan ik dus juist een objectieve buitenstaander zijn.
Ik ben er zowel voor meldingen die gaan over ongewenste omgangsvormen als over integriteitskwesties.

Wat kan je van mij verwachten

Bereikbaar
Ik ben telefonisch per Whatsapp en per email 24/7 voor alle medewerkers van een organisatie bereikbaar. Ook buiten de officiële kantooruren.

Betrouwbaar
Ik ben gecertificeerd vertrouwenspersoon en aangesloten bij de LVV (de Landelijke Vereniging voor Vertrouwenspersonen).

Betrokken
Als vertrouwenspersoon is het mijn taak om er voor joú, de melder, te zijn.
Integriteit is daarbij de basis.

Wanneer benader je mij?

Neem contact met me op als je je op wat voor manier dan ook onveilig of gestresst voelt, gerelateerd aan of direct veroorzaakt door incidenten op jouw werk.

Dit kan zijn door ongewenst gedrag zoals: pesten, agressie, discriminatie, buitengesloten worden, (sexuele) intimidatie of machtsmisbruik. Of door iets anders wat voor jou echt niet goed voelt en wat jouw werkplezier volledig in de weg staat. 
Het kan ook zijn dat je melding over iemand anders gaat (meestal een collega) die gepest, gediscrimineerd of geïntimideerd wordt.

Ook als je twijfelt of iets wel of niet een melding waard is, of als het iets is waar je je voor schaamt of waar je je onzeker over voelt, kun je mij altijd benaderen. We kunnen dan samen nagaan wat er aan de hand is en of dit reden is om verdere actie te ondernemen.

Het kan ook zijn dat het niet over jou gaat maar dat jij in/op je werk iets ziet gebeuren waarvan je het idee hebt dat het niet klopt. Denk dan aan zaken als diefstal, fraude of witwassen, of andere misstanden. Dan kan je óók bij me terecht en kun je bij mij een integriteits melding doen.

  • Hoe gaat het in zijn werk voor medewerkers?

    • Jij belt, appt of mailt mij. Dit kan zonder tussenkomst/goedkeuring van een leidinggevende of collega. Niemand hoeft hiervan op de hoogte te worden gesteld.

    • Ik ben telefonisch, per Whatsapp en per email 24/7 voor alle medewerkers van een organisatie bereikbaar.
      Ook buiten de officiële kantooruren.
      Elke oproep wordt zo spoedig mogelijk beantwoord en altijd binnen 24 uur.

    • Afhankelijk van het incident/ de melding zullen we een afspraak inplannen.
      Dit kan zowel fysiek als telefonisch.

    • Je kunt daarbij geheel anoniem vertellen wat er speelt of wat er gebeurd is.

    • In de eventueel daarop volgende gesprekken gaan we samen kijken welke mogelijke vervolgstappen er zijn om tot een voor jou passende oplossing te komen.

    In geval van strafbare feiten en/of een gerechtelijk onderzoek kan het zo zijn dat de vertrouwelijkheid niet altijd behouden kan blijven in verband met wettelijke bepalingen. In alle andere gevallen beroep ik mij op het (interne) verschoningsrecht. Dat wil zeggen dat alles wat wij bespreken anoniem blijft.

  • Hoe werkt het voor een organisatie en wat zijn de kosten?

    • Als een organisatie mij als externe vertrouwenspersoon wil aanstellen dan maken we een samenwerkingsovereenkomst waarin onze afspraken (ook financiële) zijn vastgelegd.

    • Er zijn kosten verbonden aan een basis - samenwerkings – afspraak. Dit bedrag is afhankelijk van het aantal medewerkers van de organisatie.

    • Vervolgens worden er alleen extra kosten in rekening gebracht als zich een melding/ klacht voordoet.
      Dit bedrag (per uur) wordt in overleg afgesproken, en maandelijks in rekening gebracht.

    • Jaarlijks zal er een overzicht worden gemaakt over het aantal meldingen/ klachten die zijn gedaan en de aard van deze meldingen/ klachten. Elke melding/ klacht blijft altijd anoniem.

    • Tevens zal hier een advies uit voortkomen voor management of directie.

    • Ik ben voor alle medewerkers van de organisatie telefonisch per Whatsapp en per email elke dag 24/7 bereikbaar. Elke oproep wordt altijd binnen 24 uur beantwoord.

    Indien zich ernstige situaties voordoen zal in overleg met een klager/ melder eerder contact worden opgenomen met de leidinggevenden. Dit gebeurt alleen na toestemming van de klager/ melder.

    In geval van strafbare feiten en/of een gerechtelijk onderzoek kan het zo zijn dat de vertrouwelijkheid niet altijd behouden kan blijven in verband met wettelijke bepalingen. In alle andere gevallen beroep ik mij op het (interne) verschoningsrecht. Dat wil zeggen dat alles wat wij bespreken anoniem blijft.

    Voor de algemene voorwaarden:     klik hier.

Sociale veiligheid

Sociale veiligheid is heel belangrijk in een organisatie. Voor iedereen. Het betekent dat alle werknemers zich veilig voelen, dat er geen ongewenst gedrag plaatsvindt, en dat er geen misstanden zijn in de organisatie.

Samen met collega- vertrouwenspersonen organiseer ik desgewenst sessies (op maat) om sociale veiligheid in organisaties, teams of groepen te optimaliseren en te vergroten.
Ook als er al ongewenste zaken spelen in de organisatie kunnen wij daarbij helpen.

Neem vrijblijvend contact met me op voor meer informatie hierover.